Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 98win25

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
98win25 Chính sách bảo mật thông tin tại 98win25
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhập yêu cầu quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và xử lý ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 98win25 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 98win25 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn theo quy định vận hành, sau đó xóa theo quy trình. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví dưới dạng văn bản rõ.

Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin và không cung cấp cho bên quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và xử lý trong 1-2 ngày làm việc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh OTP như trên máy tính
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.